Términos de Uso y Política de Privacidad

Última Actualización: 4 de julio de 2025

1. Introducción

María es una aplicación de inteligencia artificial de uso interno operada por Raincoat LLC ("Raincoat," "nosotros"). Estos Términos de Uso ("Términos")—junto con la Política de Privacidad integrada—rigen su ("usted," "Usuario") acceso y uso de María (el "Servicio").

Al acceder o usar el Servicio, usted confirma que:

  • (a) tiene autoridad para comprometer a su organización;
  • (b) ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y la Política de Privacidad;
  • (c) tiene al menos 18 años de edad y es legalmente capaz de formar un contrato vinculante.

Si no está de acuerdo, no puede acceder o usar el Servicio.

1.1 Limitación Territorial (UE/EEE)

El Servicio actualmente se ofrece solo a usuarios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") y no está destinado ni se ofrece a individuos en el EEE. Al acceder o usar el Servicio, usted declara y garantiza que no se encuentra físicamente presente en el EEE y que las leyes de protección de datos de la UE (incluyendo el GDPR) no se aplican de otra manera a su uso. Si se encuentra en el EEE, no debe usar el Servicio.

2. Definiciones

  • Salida de IA – Contenido (texto, datos, recomendaciones) generado por el Servicio.
  • Datos – Todas las entradas, salidas, comentarios, métricas de uso y metadatos asociados con su uso del Servicio.
  • Profesional Licenciado – Un productor de seguros, suscriptor, actuario o abogado debidamente autorizado y calificado en la jurisdicción relevante.

3. Propósito y Alcance

El Servicio ayuda a estructurar y recomendar soluciones de seguros paramétricos. Es software en etapa alfa destinado únicamente para análisis interno y apoyo en la toma de decisiones.

La Salida de IA es informativa y no vinculante. Todas las decisiones de seguros deben ser validadas por Profesionales Licenciados.

4. Descargo de Responsabilidad

El Servicio está en etapa alfa y se proporciona "TAL COMO ESTÁ" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD." Raincoat renuncia a cualquier garantía de precisión, idoneidad para un propósito particular, no infracción y disponibilidad ininterrumpida.

5. No es Asesoramiento de Seguros o Legal

La Salida de IA no constituye asesoramiento legal, actuarial, regulatorio o de seguros vinculante. Usted sigue siendo el único responsable de la fijación de precios final, redacción de pólizas, presentaciones regulatorias y cumplimiento.

Los usuarios deben consultar a Profesionales Licenciados o asesores legales antes de tomar cualquier determinación o hacer representaciones basadas en la salida de la IA.

6. Concesión de Licencia y Restricciones

Raincoat le otorga una licencia no exclusiva, no transferible, revocable para usar el Servicio con fines de prueba interna, sujeto a estos Términos. Usted no debe:

  1. Realizar ingeniería inversa, copiar, modificar, distribuir, crear obras derivadas o alterar el Servicio;
  2. Usar la Salida de IA en materiales dirigidos al consumidor sin revisión de Profesional Licenciado;
  3. Confiar en la Salida de IA para certificación regulatoria;
  4. Usar el Servicio para actividades ilegales;
  5. Ingresar datos personales protegidos a menos que esté autorizado y cumpla con §9 (Política de Privacidad);
  6. Compartir credenciales o permitir acceso no autorizado.

7. Propiedad Intelectual

Raincoat retiene todos los derechos, título e interés en y sobre el Servicio, incluyendo cualquier derivado, mejora o comentario. No se otorgan derechos excepto los expresamente establecidos.

8. Propiedad y Uso de Datos

Usted es propietario de todo lo que carga al Servicio ("Datos del Usuario"). Raincoat LLC es propietario del Servicio mismo, cualquier Salida de IA que genere, y cualquier dato completamente anonimizado o agregado que creemos del uso ("Datos del Servicio").

Al usar el Servicio, usted otorga a Raincoat una licencia mundial libre de regalías para almacenar, copiar, analizar, modificar y usar de otra manera tanto sus Datos del Usuario como los Datos del Servicio para que podamos: (i) ejecutar, asegurar, mejorar y solucionar problemas de la plataforma; (ii) auditar y cumplir con obligaciones legales o de política; (iii) entrenar y mejorar nuestros modelos y algoritmos; y (iv) construir perspectivas o puntos de referencia a partir de datos desidentificados. No vendemos información personal.

9. Política de Privacidad (Integrada)

Esta Política de Privacidad describe cómo Raincoat recopila, usa y protege la información personal cuando usa el Servicio.

9.1 Categorías de Datos que Recopilamos

CategoríaEjemplos
Datos de Cuenta y Contactocorreo electrónico
Datos de Uso y Registromarcas de tiempo, dirección IP, tipo de navegador, eventos de interacción
Entrada y Salida de IAindicaciones de texto, parámetros, recomendaciones generadas

9.2 Cómo y Por Qué Usamos Sus Datos

PropósitoBase Legal (PR / EE.UU.)
Proporcionar y asegurar el ServicioNecesidad contractual; Interés legítimo
Mejorar, depurar y entrenar modelosInterés legítimo
Análisis de uso y monitoreo de rendimientoInterés legítimo
Responder a consultas y solicitudes de soporteNecesidad contractual
Cumplimiento legal y resolución de disputasObligación legal

9.3 Retención

Los datos personales se retienen no más tiempo del necesario para los propósitos anteriores o según lo requiera la ley. Los Datos de Uso y Registro principales típicamente se retienen por hasta 3 años; los datos agregados o desidentificados pueden mantenerse indefinidamente.

9.4 Compartir y Divulgación

No vendemos datos personales. Compartimos datos solo con:

  1. Proveedores de Servicios (ej., alojamiento en la nube, análisis de seguridad) bajo acuerdos de confidencialidad;
  2. Afiliados dentro del grupo corporativo de Raincoat;
  3. Autoridades o partes cuando lo requiera la ley o para proteger derechos, propiedad o seguridad.

9.5 Transferencias Internacionales

Los datos pueden procesarse en Estados Unidos, Puerto Rico u otras jurisdicciones donde nosotros o nuestros proveedores de servicios operamos, sujeto a salvaguardas apropiadas (ej., Cláusulas Contractuales Estándar).

9.6 Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su jurisdicción, puede solicitar acceder, corregir, eliminar o portar sus datos personales, u objetar cierto procesamiento. Envíe solicitudes a maria@raincoat.com. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

9.7 Cookies y Tecnologías Similares

Si accede a una interfaz web, usamos cookies estrictamente necesarias para autenticación y gestión de sesiones. Las cookies de análisis son opcionales.

9.8 Menores

El Servicio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Raincoat LLC renuncia a todas las garantías, incluyendo comerciabilidad e idoneidad para un propósito. Raincoat LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales. Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Raincoat LLC de cualquier reclamo de terceros que surja de su uso del Servicio o mal uso de Datos, incluyendo errores u omisiones en evaluaciones de riesgo, lógica de pagos o recomendaciones de pólizas.

11. Indemnización

Usted defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a Raincoat y sus afiliados de cualquier reclamo, daño o costo de terceros que surja de:

  • su mal uso del Servicio o Salida de IA;
  • violación de estos Términos; o
  • infracción de leyes o derechos de terceros.

12. Término y Terminación

Estos Términos son efectivos desde el primer uso. Raincoat LLC puede modificar los Términos en cualquier momento; el uso continuado constituye aceptación. Podemos suspender o terminar el acceso inmediatamente por violación de los Términos, mal uso o en cualquier momento sin aviso.

13. Modificaciones a los Términos

Podemos revisar estos Términos publicando una versión actualizada y actualizando la fecha "Vigente". El uso continuado después de la fecha efectiva constituye aceptación. Si no está de acuerdo con las revisiones, discontinúe el uso.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier disputa no resuelta informalmente será finalmente resuelta por arbitraje vinculante bajo las Reglas Comerciales de AAA en San Juan, Puerto Rico. Cada parte asume sus propios costos. El juicio sobre el laudo puede ingresarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

15. Comentarios

Usted acepta que todas las sugerencias, solicitudes de mejora o reportes de errores que proporcione pueden ser usados por Raincoat sin obligación o compensación.

16. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos o prácticas de privacidad, contacte:
Raincoat LLC – Attn: Compliance
Email: maria@raincoat.com
Dirección: 151 Calle San Francisco., San Juan, PR 00901

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